Os avanços nas tecnologias de telecomunicações tiveram um grande impacto na forma como as pessoas interagem umas com as outras a nível global. Agora, os indivíduos e as empresas podem comunicar facilmente através de chamadas de voz, videochamadas e aplicações de partilha de dados. As empresas têm aproveitado particularmente os sistemas de teleconferência, videoconferência e videochamada para orientar a colaboração entre os colaboradores. Ao adotarem um sistema sofisticado de telecomunicações, muitas empresas conseguiram melhorar a produtividade, melhorar o serviço ao cliente e aumentar o crescimento. No entanto, a tecnologia de telecomunicações vem com uma quota parte justa dos seus próprios desafios. Desde os elevados custos de aquisição de equipamentos de telecomunicações, passando pelas avarias dos sistemas, até aos problemas de latência, existem muitos problemas associados à adoção destes sistemas. Neste artigo, vamos analisar as vantagens e desvantagens das telecomunicações e a forma como cada uma delas afeta as operações comerciais. As empresas têm aproveitado particularmente os sistemas de teleconferência, videoconferência e videochamada para orientar a colaboração entre os colaboradores. Ao adotarem um sistema sofisticado de telecomunicações, muitas empresas conseguiram melhorar a produtividade, melhorar o serviço ao cliente e aumentar o crescimento.
